كيف يتم التخطيط مسبقًا لموسم ذروة التجارة الإلكترونية في رمضان عام 2022؟
رمضان هو وقت مهم للمسلمين ، وقت الهدوء والتفكير والتضحية. خلال هذا الوقت ، يشتري الناس أشياء جيدة لعائلاتهم ، وملابس جديدة لأطفالهم وكبار السن ، ويقومون بإعداد هدايا للأقارب والأصدقاء ، تمامًا مثل السنة الصينية الجديدة.
خلال شهر رمضان ، يصوم الناس في الشرق الأوسط قبل شروق الشمس ويفطرون بعد غروب الشمس. لذلك ، يكون معدل التحويل في ذروته عندما يأكل الناس صيامًا في الساعة 4 صباحًا ، وتتركز معظم الأنشطة في المساء ، حيث يوجد الكثير من سلوكيات الاستهلاك.
وفقًا لليليان عساف ، رئيس تسويق المنتجات في Meta لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، فإن 69٪ من المستهلكين يرغبون في شراء منتجات جديدة من الخارج خلال شهر رمضان ، لذلك أصبح التسوق عبر الحدود أكثر تواترًا خلال هذه الفترة أكثر من أي وقت مضى ، مع 38 النسبة المئوية للمتسوقين الذين يخططون لمشترياتهم قبل شهر رمضان بـ 20 يومًا.
تشمل الموضوعات الرئيسية لشهر رمضان"الامتنان والأسرة والتفكير والتواصل"، ويجب أن يكون أفضل إخراج للمحتوى حول هذه السمات. كيف تميز اتجاهات المستهلك خلال هذه الفترة؟ ما الذي يشاهده المستهلكون عبر الإنترنت؟
في بداية شهر رمضان عام 2021 ، زادت عمليات البحث حول الصحة العقلية ، ولكن على عكس عام 2020 ، كان المحتوى كله إيجابيًا.
يمكن ملاحظة أن الاهتمام بالبحث عن"الراحة النفسية"بنسبة 190 في المائة على أساس سنوي في دولة الإمارات العربية المتحدة. تُظهر الزيادة في عمليات البحث عن المحتوى الكوميدي والمحتوى الذي يشعرك بالسعادة أن التفاؤل في ازدياد وأن الأشخاص يبحثون عن تحسين الحالة المزاجية. عمليات البحث عن"المسلسلات"بنسبة 167٪ في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
على منصات مختلفة ، يلبي العديد من منشئي المحتوى طلب المستخدمين على محتوى يحسن الحالة المزاجية من خلال أداء عروض هزلية ومقالب وتحدي المعجبين وغيرهم من المبدعين على قنواتهم. مع أكثر من 33 مليون مشترك في Child Star Shfa من الإمارات العربية المتحدة ، يعد تحدي Hot / Cold أحد أكثر التحديات شعبية ، حيث حصد 66 مليون مشاهدة رائعة.
لا تفوت الشركات فرص الانكشاف أيضًا ، حيث يشجع الفيديو الأكثر شهرة لبنك الكويت الوطني المستهلكين على اقتراض الأموال فقط من البنك ، مما يدل بشكل فكاهي على مخاطر الاقتراض من الأصدقاء أو الزملاء ، بعد أن تمت مشاهدته أكثر من 4 مليون مرة.
تعمل طيران الإمارات على دفء القلوب من خلال تعاونها مع فنانين معاقين في دبي ، حيث تعرض علب الوجبات التي صممها بعض الفنانين خصيصًا لشهر رمضان.
يشير كل هذا إلى أن زيادة عمليات البحث عن المحتوى الكوميدي والإيجابي هي علامة على رغبة الناس في شيء إيجابي لإلهاءهم. هذه فرصة تسويقية رائعة للحصول على حركة مرور أفضل وعرض أفضل في ذروة تفرطح المستخدم.
كشف تحليل بيانات Google في عام 2021 عن نوع جديد مثير للاهتمام من سلوك التسوق. حولت مخاوف المستهلكين بشأن العقود الآجلة المالية تركيزهم الشرائي إلى الضروريات ، مثل البقالة ومنتجات الرعاية الذاتية.
بينما يستمرون في الإنفاق خلال شهر رمضان ، يقلل الكثيرون من مشترياتهم الاندفاعية ويعيدون تقييم عادات الإنفاق لديهم. نظرًا لأن رمضان هو الوقت الرئيسي للبحث عن الصفقات ، فمن المهم التأكد من أن المنتجات في مقدمة ومركز الإعلان.
57٪ من المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر أكثر وعياً بالأسعار في الأشهر الستة التي سبقت شهر رمضان مقارنة بالعام السابق. لكن هذا لا يغير من كرم العيد. يرغب الناس في الحصول على قيمة مقابل المال ، ولكن من المهم أيضًا مكافأة أنفسهم وأحبائهم بهدايا العيد الخاصة.
عند شراء الهدايا لأفراد الأسرة ، بدلاً من النظر إلى بعض الإعلانات ، يكون المستهلكون في الواقع أكثر استعدادًا للإشارة إلى بعض نصائح KOL ، حيث يزداد شراء الهدايا والطلبات عبر الحدود قبل العيد. على سبيل المثال ، تعاونت المنشئة السعودية نجود مع العلامة التجارية السويدية لتكنولوجيا التجميل فوريو لزيادة الوعي بأهمية اللطف في فيديو #kindnesswithForeo هذا.
يمكن لمنشئي YouTube Short فقط تصوير مقاطع فيديو جذابة على الهواتف المحمولة ، لكنها تحظى أيضًا بشعبية. يتفاعل المبدعون الإماراتيون خالد وسلامة العامري مع المعجبين من خلال مقاطع فيديو قصيرة تتضمن الكوميديا والطعام والترفيه.
نتيجة لذلك ، يتوقع المستهلكون الشيء نفسه من مقاطع الفيديو التي يشاهدونها ، خاصةً إذا كان سيناريو استخدام المنتج يوضح ميزات فريدة.
